Häufige Fragen (FAQ) — SpectraHost

Allgemein

Was ist SpectraHost?

SpectraHost ist ein professioneller Hosting-Anbieter mit Sitz in Deutschland. Wir bieten KVM, VPS, Webhosting, Gameserver und Domains an.

Wo sind eure Rechenzentren?

Unsere Server befinden sich in Frankfurt am Main und sind an das DE-CIX Netzwerk angebunden.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Alle Produkte können monatlich gekündigt werden, außer du wählst eine längere Laufzeit für bessere Preise.

Technik

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Für KVM/VPS bieten wir Debian, Ubuntu, CentOS, AlmaLinux und Windows Server an. Eigene ISOs können ebenfalls hochgeladen werden.

Kann ich mehr Ressourcen hinzubuchen?

Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich. Du zahlst dann nur den anteiligen Differenzbetrag.

Wie schnell wird mein Server aktiviert?

KVM und VPS werden vollautomatisch innerhalb von Minuten nach der Zahlung aktiviert.

Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift und Prepaid-Guthaben.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, alle Rechnungen werden als PDF im Kundenbereich bereitgestellt und an deine E-Mail gesendet.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Bestellung erstatten wir den vollen Betrag bei Unzufriedenheit.

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